3月30日是“12333全国统一咨询日”，今年的活动主题是“智慧人社、智慧服务”。我市人社部门将于周五（3月29日）、周六（3月30日）举办“12333全国统一咨询日”主题宣传活动”，重点围绕人社领域群众关心的服务事项和热点问题，向群众广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民举措，充分利用“互联网+人社”发展成果，开展主动服务、精准服务、智慧服务，为企业和群众办事提供便利。

　　一、活动时间和地点

　　（一）现场咨询活动

　　2019年3月30日9:00-11:00，市文化宫广场。

　　（二）12333专家热线活动

　　2019年3月29日15:00-17:00，市人社局七楼12333电话咨询服务中心。

　　二、活动内容：

（一）现场咨询活动

1.现场模拟演示扫描二维码下载人社手机app，利用人社手机APP实现查询社保相关信息的功能。

2.扫描二维码关注“黄石人社之声”微信公众号，宣传、讲解人社办事指南、公共服务事项等。

3.发放宣传资料，宣传就业社保等人社惠民政策和便民举措。

4.现场政策咨询。设立咨询台，市社保局、市就业局、市劳动监察支队、市人才中心、市考试院、市人社信息办等单位现场接受群众政策和经办咨询。

（二）12333专家热线活动

市人社局职保科、工伤科走进12333咨询服务中心现场接听电话，为群众答疑解惑，听取群众对人社服务便民化和12333工作的意见建议。

小知识：“12333”是什么？

12333是全国人力资源社会保障统一咨询服务专用号码，服务内容涵盖人力资源社会保障政策解答、社保信息查询、社会保险卡预挂失、社会保障卡临时挂失与服务密码修改，受理劳动保障监察举报、行风政风投诉举报等。