为弘扬雷锋精神，推动政务服务志愿者学雷锋活动走深走实，3月2日上午，黄石港区政数局联合区残联、区市场监督管理局、区医保局、区税务局在黄石港万达广场东楚步行街开展“政务服务暖民心”学雷锋志愿服务活动，为企业群众提供税费、医保、社保和就业等政策咨询、“网上办”操作流程指导、政务服务事项帮办代办等服务。

活动现场，工作人员就群众密切关注的门诊共济、异地就医、失业保险、营业执照等民生问题进行耐心解答，现场指导“网上办”。政务服务志愿者小分队为行动不便的残疾人、老年人以及有政务服务需求的特殊人群提供帮办代办、为企业送证上门等服务，切实提升企业群众对政务服务的认同感、获得感、满意度。

下一步，黄石港区政数局将推动志愿服务常态化，让“学雷锋”活动融入日常、化作经常，定期开展“党员服务日”活动，特别是在经营许可方面为小餐馆、小商店、小摊点等小微经济体提供高效便捷的服务，在医疗、社保等民生高频事项中畅通弱势群体办理渠道，提供更多的全程网办、上门帮代办、教办等贴心服务，不断提升企业和群众的获得感和满意度，努力营造更优的政务服务环境。