“之前听说办理营业执照姓名变更非常麻烦，得先注销，再重新申请。没想到现在直接更改信息就行了，不到半个小时就能办好，省时省事，非常方便”！近日，个体工商户经营者李先生（化名）在黄石港区政务服务大厅“企业事务综窗”工作人员帮助下，按照新系统优化后的流程提交申请及相应材料，不到半小时顺利完成营业执照经营者变更业务。

2022年底，湖北省市场主体登记系统全面升级，升级后的市场主体登记系统功能更加完善。今年来，黄石港区政务服务大厅结合系统升级，积极优化个体工商户办理设立、变更、备案、注销、歇业等业务“全程网办”流程，同时大力推进“企业事务综合窗口”，专人现场引导，温馨推出“全程电子化登记流程指南”，为个体工商户提供更便捷的服务。有效提升了市场主体准入的规范化、智能化和便利化水平，个体工商户满意度和获得感大大提升。

申请人只需微信扫一扫“全程电子化登记流程”二维码，就可以看到不同业务类型的服务全流程。根据指南登录湖北政务服务网，待登记机关进行初审后，选择全程电子化登记流程或半程电子登记流程即可完成网上办理，实现全程网上申请、网上受理、网上审核。针对一些有“数字鸿沟”的特殊群体，“企业事务综合”窗口人员提供“帮办代办”服务，协助业务办理申请人在线“一次办结”、“一次办好”，业务申请人与受理审核人员“零见面”，真正做到全程无纸化、零跑腿、零收费。

下一步，黄石港区政务服务和大数据管理局在全面推进“一窗通办”改革基础上，继续优化软硬件配备，精简审批流程，建立以“前台”受理，“后台”审批的“一窗受理”服务模式。根据群众需要，承接和下放更多便民惠企的事项“就近办”“网上办”“自助办”，不断提升企业和群众办事便捷度，打造一流的政务服务环境助力临空商务区建设，为全市经济高质量发展贡献应有的力量。