“交通窗口细致、专业的‘保姆式’服务，让我们省心不少。”1日上午，黄石胜富运输有限公司相关负责人对我市市民之家交通窗口服务连声称赞。

　　原来，该公司驾驶员常年在全国各地从事货车运输，从业资格证换证等业务办理十分不便。市民之家市交通运输局窗口了解情况后，主动为该公司驾驶员换证提供代收代办业务，极大方便了企业和驾驶员。

　　“今年来，交通运输局窗口通过线上办理为该企业驾驶员换发、补发从业资格证68张，全部邮寄给企业，降低了企业运营成本。”市交通运输局相关负责人介绍，市民之家交通窗口依托政务服务实体大厅和政务服务一体化在线平台，充分整合资源，打破部门界限，让信息多跑路，让群众少跑腿，不断优化服务举措，进一步深化落实“放管服”“跨省通办”“电子证照”制度改革，优化审批流程，提升服务效能、缩短办件时间，有效提升了服务对象的获得感、幸福感。